Inicio / Soluciones / Alquileres vacacionales
No vuelvas a perder una consulta ni una limpieza. Nuestro equipo remoto y Dharma OPS coordinan la atención a huéspedes, el despacho de mantenimiento y los horarios de limpieza en todo tu portafolio.
Fatiga operativa por llamadas nocturnas de huéspedes y limpiezas impredecibles en portafolios dispersos geográficamente.
Las consultas constantes en Airbnb, Booking.com y WhatsApp a toda hora impiden que los operadores puedan desconectarse.
Las extensiones de última hora, los late checkouts y las reservas del mismo día alteran constantemente los horarios de limpieza y el despacho de proveedores.
Unidades repartidas en varios barrios, cada una con sus cerraduras, proveedores y particularidades, generan caos sin procedimientos centralizados.
Dharma OPS controla las limpiezas de todas tus unidades mientras nuestro equipo remoto bilingüe atiende a los huéspedes de noche (Essential) o 24/7 (Signature).
| Operational Challenge | Our Remote Team | Dharma OPS Platform | Plan Tier |
|---|---|---|---|
| Late-Night Guest Messaging | Monitors and responds to guest messages across all OTA channels overnight. | Consolidates incoming messages into a shared inbox linked to each guest and unit record. | Essential |
| Overnight Lockouts & Access | Resets door codes, guides guest entry, and manages remote check-ins with identity verification. | Stores unit access guides and step-by-step entry protocols in the property knowledge base. | Essential |
| Uncaptured Booking Inquiries | Responds to last-minute booking inquiries immediately to capture revenue before guests book elsewhere. | Automatically logs new reservations and syncs booking details directly with your PMS. | Essential |
| Turnover Schedule Chaos | Tracks schedule shifts and updates turnover assignments dynamically as check-outs change. | Cleaners view real-time schedule updates and turnover checklists in the OPS mobile app. | Todos los planes |
| Scattered Vendor Repairs | Assigns, dispatches, and tracks local vendors to completion for multi-location portfolios. | Links work orders to specific units with photo verification uploaded directly via the mobile app. | Signature |
Llega una consulta para el mismo día por Airbnb. Respondemos en minutos, confirmamos los datos del huésped y cerramos la reserva a tu tarifa directa.
Un huésped no logra abrir la cerradura electrónica. Verificamos su identidad, emitimos un código temporal y confirmamos que pudo entrar.
Un vecino reporta ruido excesivo en la unidad 12. Contactamos de inmediato a los huéspedes para hacer cumplir las normas y registramos el incidente en OPS.
Se aprueba un late checkout para el día siguiente. El horario de limpieza se actualiza automáticamente en la app móvil de Dharma OPS.
Tu equipo operativo empieza el día con visibilidad total de la actividad nocturna, las tareas registradas y los horarios actualizados en Dharma OPS.
Gestión liderada por operadores, respaldada por dos décadas de experiencia, atención bilingüe y sincronización nativa con tu PMS.
Gestionamos nuestras propias rentas de corta estadía: somos Superanfitriones desde 2022, con una calificación promedio de 4.82/5.
Veinte años de dominio operativo en Airbnb, Booking.com, WhatsApp, SMS y comunicación directa con huéspedes.
Dharma OPS se sincroniza sin fricción con tu sistema de gestión de propiedades actual para mantener al día reservas y calendarios.
Atención en inglés y español de nivel nativo para servir a huéspedes en Estados Unidos, Latinoamérica y Europa.
Más reservas captadas, mejores calificaciones y un portafolio que crece sin el costo de contratar un equipo nocturno en sitio.
Visibilidad total del portafolio. Cada unidad, mensaje y orden de trabajo en un solo lugar, sin llamadas a las 2:00 a. m.
Horarios sincronizados en tiempo real. La app móvil de Dharma OPS muestra los horarios de limpieza actualizados y permite registrar trabajos terminados al instante, con verificación por foto.
Elegidos según la cobertura que necesitas. Confirmamos el plan adecuado para tu portafolio en la llamada.
Cobertura nocturna dedicada (6:00 p. m. a 8:00 a. m.): mensajes de huéspedes, reservas de último minuto y problemas de acceso.
Atención a huéspedes las 24 horas, programación dinámica de limpiezas y coordinación completa de proveedores.
Mínimo 10 unidades. La tarifa de configuración, las condiciones del contrato y la estructura de comisiones están en nuestra página de precios.
Estatus de Superanfitrión, respuestas más rápidas y más reservas en las propiedades de alquiler que operamos.
“It was a wonderful place to stay for our family vacation! Will definitely stay again! Very comfortable, clean and spacious! We loved soaking up the sun on the balcony. No complaints at all!”
Christina, en TripAdvisor, Red Road Commons
“Very clean. Good location. Beautiful place. We had inside the apartment everything we needed. Wonderful!”
Angela, en Booking.com, Monte Carlo
¡Agenda una llamada de descubrimiento con nosotros!