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Dos décadas de gestión práctica de propiedades. Creamos Dharma OPS desde cero para resolver los desafíos operativos reales de la hospitalidad moderna.
Empezamos en 2008 como administradores de nuestras propias propiedades. Atender emergencias nocturnas de huéspedes y lidiar con tecnología fragmentada nos mostró lo que faltaba. Por necesidad, creamos la plataforma de operaciones de Dharma (OPS) para unir a nuestro equipo remoto, nuestro software propio y los equipos en sitio en un solo modelo operativo.
Hoy gestionamos tanto nuestra propia marca (Dharma Home Suites) como propiedades de socios, lo que nos mantiene siempre cerca de la operación.
Empezamos a operar propiedades: atención a huéspedes, ventas y operación diaria.
Las operaciones crecen en varios mercados y ciudades estratégicas.
Lanzamos servicios especializados de gestión remota para operadores independientes y socios inmobiliarios.
Lanzamos nuestro software interno para órdenes de trabajo, mensajería con huéspedes y conocimiento unificado de cada unidad.
Con sede en centros estratégicos, nuestro equipo internacional aporta talento real en hospitalidad, dominio de dos idiomas y una gestión rigurosa en cada turno. Profesionales dedicados que coordinan a tus equipos en sitio y preservan el conocimiento de la operación en cada traspaso.
Cada acción, mensaje y tarea queda registrado con hora en Dharma OPS, para una visibilidad operativa total.
Profesionales de la hospitalidad rigurosamente capacitados que cuidan a tus huéspedes y tus activos como si fueran nuestros.
Mejoras continuas del software y de los procesos, basadas directamente en la experiencia operativa diaria.