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Rumbo al Mundial: Cómo dejar de vender noches y empezar a vender experiencias

Cada cuatro años, la Copa Mundial de la FIFA reconfigura el mapa mundial de viajes. La edición de 2026 será la más grande de la historia, con 104 partidos en tres países anfitriones durante 39 días, convirtiendo a Norteamérica en una celebración mundial del fútbol durante un mes. Las ciudades anfitrionas se convierten en una vibrante encrucijada en la que aficionados de cientos de países se reúnen para celebrar este deporte. Las calles se llenan de camisetas, música, idiomas y una expectación compartida.

Los aficionados viajan miles de kilómetros no solo para ver los partidos, sino también para vivir el momento juntos. Los invitados recuerdan dónde vieron el gol de la victoria, dónde conocieron a otros aficionados y dónde exploraron la ciudad entre los partidos. Cuando los hoteles pasan a formar parte de esos recuerdos, crean algo más valioso que la ocupación: un vínculo duradero con los viajeros que volverán mucho después del pitido final.

Esta guía comparte ideas prácticas para ayudar a los hoteles y alquileres vacacionales a crear esa conexión emocional con los huéspedes de la FIFA. En un torneo impulsado por la pasión y la celebración, «vender experiencias» es la clave para convertir una estancia en un recuerdo imborrable.

Experiencias y campañas de fútbol temáticas

El fútbol es emotivo. Los aficionados viajan a través de los continentes para presenciar momentos que recordarán toda la vida. Propiedades que recrean el energía del estadio el interior del hotel puede convertirse en lugares de reunión donde los fanáticos celebran este deporte juntos.

Entrar en un vestíbulo que vibra con la energía del torneo marca la pauta para todo el viaje. Se trata de algo más que de decoración; se trata de hacer saber a los aficionados que han encontrado su base de operaciones para la mayor celebración del mundo.

Crea el ambiente futbolístico

Una de las estrategias más simples y efectivas es crear una atmósfera de zona de fans dentro de la propiedad. Puedes organizar:

Durante la Super Bowl en los Estados Unidos, los hoteles suelen convertir las salas de estar en estadios para ver fiestas.

Crea paquetes de fútbol personalizados

Los hoteles pueden ofrecer paquetes para el día del partido, que incluyen desayuno temprano para el inicio del partido, orientación sobre el transporte al estadio y comidas hasta altas horas de la noche para los aficionados que regresan.

Otras experiencias temáticas incluyen noches de partidos de temática campestre con gastronomía y música, «Sigue a tu equipo», estadías de varios partidos, eventos de trivia sobre fútbol, sesiones de bienvenida a atletas y recorridos históricos a estadios, museos de fútbol o clubes locales.

Para los Juegos Olímpicos de Londres en 2012, The Berkeley de Londres, los huéspedes han disfrutado de clases de natación sincronizada con atletas profesionales, mientras que el Brown's Hotel introdujo tratamientos de spa de temática deportiva, como la experiencia de entrenamiento y masaje «Relaxathon».

Experiencias basadas en la ubicación

Las propiedades cercanas a los estadios pueden posicionarse como el campo base para los días de partido, lo que ayuda a los huéspedes a navegar por ciudades abarrotadas y horarios de partidos impredecibles. Los huéspedes valoran la seguridad de poder regresar fácilmente a su hotel después de un partido tardío.

Entre las altas apuestas de los días de partido, los visitantes buscan formas de respirar y explorar el ritmo local. Ya sea que se trate de un recorrido en bicicleta en grupo o de una caminata guiada hasta el estadio, estos momentos activos se convierten en las historias que cuentan cuando regresan a casa.

Los paquetes pueden incluir:

Exploración local entre partidas

Los aficionados rara vez asisten a los partidos todos los días, lo que deja tiempo libre entre los partidos. Los hoteles pueden diseñar itinerarios tipo «Match + Explore» que combinen viajes de fútbol con el descubrimiento de la ciudad, como paseos culturales guiados, recorridos gastronómicos por los barrios o rutas por bares deportivos.

Durante la Copa Mundial de la FIFA 2014 en Río, algunos hoteles organizaron experiencias para los fanáticos, como recorridos por la playa, paseos por barrios de samba y Camping para aficionados al fútbol en Recreio, que ofrece proyecciones de partidos y estancias alternativas para los aficionados que viajan.

Actividades al aire libre inspiradas en el deporte

Los itinerarios activos pueden complementar los viajes relacionados con el fútbol, como rutas ciclistas panorámicas que conectan los distritos de los estadios, rutas de senderismo guiadas, fútbol playa o deportes acuáticos para destinos costeros y rutas para correr alrededor de estadios emblemáticos.

Un buen ejemplo de hospitalidad basada en la ubicación proviene de On Location Experiencias olímpicas de Milano Cortina 2026, donde los huéspedes personalizan itinerarios en torno al esquí alpino en Cortina, el snowboard de estilo libre en Livigno y el hockey sobre hielo en Milán con alojamiento garantizado cerca de las instalaciones.

Experiencias para todas las edades y estilos de viaje

Los viajes de fútbol atraen a una mezcla diversa de huéspedes: familias, grupos de seguidores, personas que viajan solas y visitantes de negocios. Diseñar experiencias multigeneracionales y flexibles ayuda a los hoteles y alquileres vacacionales a crear estadías inclusivas que atraigan a un público más amplio.

El torneo es un recuerdo muy importante para los aficionados de todas las edades. Al crear espacios exclusivos donde las familias puedan divertirse juntas cómodamente, no solo estás proporcionando una pantalla, sino que estás organizando una fiesta privada que nunca olvidarán.

Estancias de fútbol centradas en la familia

Las familias que viajan para participar en los torneos suelen preferir actividades que mantengan a los niños ocupados mientras los padres siguen los partidos. Las ideas prácticas incluyen salas de observación aptas para los niños, minitorneos de fútbol para los huéspedes más pequeños y fiestas familiares con aperitivos temáticos y entretenimiento para que todas las generaciones puedan disfrutar del evento juntas.

Paquetes de viaje para grupos

Muchos aficionados viajan en grupos de amigos o en clubes de aficionados organizados. Diseñe paquetes como descuentos por habitaciones múltiples para grupos de seguidores, salas de observación compartidas o salas de proyección privadas y cenas grupales antes o después de los partidos. Para mejorar la experiencia social, crea recorridos por bares deportivos, guías de vida nocturna o fiestas temáticas para fans. Estos espacios compartidos a menudo se convierten en puntos de reunión emotivos donde los fanáticos celebran las victorias juntos.

Meetups de fans en solitario

No olvidemos a los fanáticos de los solistas. Las personas que viajan solas a menudo buscan formas de conectarse con otros seguidores. Crea paquetes de alojamiento con reuniones de fans antes de los partidos importantes o excursiones guiadas en las que los que viajen solos puedan unirse a grupos pequeños, lo que contribuye a crear una sensación de comunidad futbolística mundial.

Experiencias de viajeros de negocios

Estos importantes torneos atraen a viajeros corporativos y patrocinadores. Los hoteles pueden ofrecer espacios de trabajo conjunto con proyecciones de partidos, salas de reuniones con áreas para ver partidos de fútbol y servicios de conserjería para coordinar la asistencia a los partidos y las reuniones de negocios. Los alquileres vacacionales y las villas también pueden albergar a pequeños grupos corporativos que buscan estadías más privadas.

Experiencias temáticas colaborativas

Las experiencias de viaje más memorables suelen provenir de asociaciones locales y actividades inmersivas. Al colaborar con empresas, artistas y guías locales, los hoteles pueden crear itinerarios más completos para los viajeros que viajan al fútbol.

Las colaboraciones prácticas incluyen:

Déjese inspirar por Accor: durante los Juegos Olímpicos de París 2024, junto con Potel & Chabot, socio de catering, y el programa para atletas «ALL Champions Family», Accor creó un espacio de hospitalidad que combinaba deporte, cultura y experiencias de primera calidad para los huéspedes.

Consejos adicionales para hoteles y alquileres vacacionales de la FIFA

Los huéspedes de la FIFA no solo reservan habitaciones, sino que buscan estancias inolvidables. La cuestión ya no es si los huéspedes viajarán para la FIFA, sino dónde guardarán sus mejores recuerdos. ¿Será en tu propiedad?