Nuestros productos y servicios tienen como objetivo ayudar a los anfitriones de propiedades profesionales y a las empresas de hospedaje a optimizar su servicio de atención a sus huéspedes, las ventas y la formación del personal. Nuestras herramientas están diseñadas para ayudarte a gestionar una amplia gama de servicios, desde la comunicación con los huéspedes hasta las operaciones internas. ¡Estaremos encantados de explicarte cómo hacerlo - !
¡Por supuesto! Si aún estás considerando integrar completamente a nuestra Asistente Virtual, Ally, en tus operaciones, te ofrecemos una alternativa flexible: el modo semiautomático. Este modo incorpora un enfoque natural, permitiendo que tu equipo supervise, revise y edite los mensajes que Ally genera. Esta opción asegura una sinergia entre la interacción humana y la inteligencia artificial, adaptándose a tu ritmo y preferencias. Nuestro compromiso es ofrecerte soluciones a medida, que se ajusten a tu nivel de confort mientras elevan la eficiencia de tus operaciones.
¡Estamos trabajando en eso! Por el momento, somos totalmente compatibles con dispositivos móviles, por lo que puede utilizar nuestro software en cualquier dispositivo y en cualquier navegador.
No hay límite en cuanto al número de usuarios que puedes incorporar a las plataformas. Nuestra facturación se basa estrictamente en el número de unidades compatibles con el software.
Somos una aplicación SaaS (Software as a Service), por lo tanto, podrá acceder a nuestra OPS en cualquier parte del mundo siempre que tenga acceso a Internet.
Nuestros productos funcionan para todos los departamentos que forman a cualquier empresa de hospedaje, lo que permite una gestión interdepartamental. Nuestra OPS te ayudará a consolidar toda la información relacionada con tus propiedades y unidades, de modo que todos los departamentos puedan ofrecer un servicio excelente a tus huéspedes.
Para comenzar a transformar tu empresa con Dharma, te invitamos a visitar nuestra página de contacto, o programa tu demo y descubrir por ti mismo cómo podemos impulsar tu negocio. Una vez que inicies el proceso de incorporación, te asignaremos un representante de Customer Success, quien será tu guía y contacto principal, asegurando un acompañamiento cercano y efectivo en cada paso.
El proceso de incorporación suele tardar entre 4 y 6 semanas. Durante este período, nuestros representantes especializados en temas de atención al cliente te ayudarán en todos los pasos necesarios para garantizar una configuración fluida y eficiente de la nuestra OPS.
Inicialmente, te solicitaremos que completes un formulario proporcionando información detallada sobre tus propiedades y respondiendo a ciertas preguntas clave. Tu representante de Customer Success te acompañará en cada etapa de la configuración inicial de la OPS, garantizando que todas las acciones y ajustes necesarios se realicen con precisión y eficacia; estará a tu disposición para asistirte y resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener a lo largo del proceso de incorporación, asegurando una transición satisfactoria a nuestra plataforma.
No hay límite en cuanto al número de usuarios que puedes incorporar a OPS. Nuestra facturación se basa estrictamente en el número de unidades compatibles con el software.
Nuestro compromiso va más allá de la tecnología. Creemos en construir relaciones a largo plazo, ofreciendo una gama de servicios que van desde tecnología hasta ingresos, ventas y servicio al cliente y marketing.
No hay un número mínimo de unidades, sin embargo, nuestra compra mínima requerida por cuenta es la siguiente:
Te proporcionaremos una factura con opciones de pago en línea, como Stripe y PayPal.
Sí, nuestros precios basados en suscripciones incluyen actualizaciones de software periódicas, correcciones de errores y soporte técnico.
Ofrecemos descuentos para clientes que se comprometan con contratos a largo plazo o que administren un número significativo de habitaciones o propiedades. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas para analizar posibles oportunidades de descuentos que se adapten a tus necesidades.
¡Por supuesto que sí! Ofrecemos una demostración gratuita para que los clientes potenciales se hagan una idea de la interfaz y las capacidades del software. Esto te permite evaluar si se ajusta a tus necesidades operativas antes de asumir un compromiso financiero.
Sí, nuestro software está diseñado para crecer con tu empresa. Si necesitas añadir más unidades o necesitas funciones adicionales, podemos ajustar fácilmente tu suscripción. De igual manera, si necesitas reducir tu plan, te ofrecemos flexibilidad para modificarlo según tus necesidades.
Sí, tenemos una política de cancelación para garantizar una experiencia sin problemas para todos nuestros clientes. Si deseas cancelar tu suscripción o servicio, avísanos lo antes posible para que podamos iniciar el proceso de baja. Es posible que los pagos realizados antes de tu aviso de cancelación no sean reembolsables. Para obtener información más detallada sobre nuestras condiciones de cancelación y las tarifas asociadas, comunícate con nosotros.
